FAQ
Dúvidas sobre a Petland
A Petland conta com diversas lojas espalhadas pelo Brasil. Para encontrar a unidade mais próxima de você, acesse.
Os preços dos produtos podem variar de acordo com a localização da loja. Para saber o valor exato, recomendamos que você entre em contato diretamente com a unidade de interesse ou visite pessoalmente a loja.
Ficamos felizes com o seu interesse em fazer parte da nossa equipe! Você pode enviar seu currículo para o e-mail: sac@petlandbr.com.br e colocar vaga de interesse na descrição.
Sim! Envie uma mensagem pelo direct no Instagram @petlandbrasil e o time responsável analisará o seu perfil e entrará em contato.
Para saber mais sobre os benefícios de se tornar um franqueado Petland, clique aqui. Ou se preferir, envie um e-mail com seus dados para: expansao@petlandbrasil.com.br
Envie as informações do ponto comercial com todos os detalhes para um de nossos consultores de expansão, e-mail: expansao@petlandbrasil.com.br e aguarde o contato.
Você pode enviar o relato completo da sua experiência para o e-mail sac@petlandbr.com.br. Nossa equipe responsável analisará a situação e entrará em contato com você para encontrar a melhor solução.
Dúvidas sobre Assinatura
Nosso programa de assinatura é válido por pet. Portanto, é necessário fazer uma assinatura separada para cada animal de estimação.
No momento de fazer a assinatura, você deve escolher a unidade de sua preferência. A assinatura será válida apenas para essa unidade.
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem custo adicional. Basta acessar o site de assinaturas, ir até “Minhas Assinaturas”, selecionar “Cancelar Plano” e confirmar a alteração. Se tiver dúvidas, entre em contato com a loja de cadastro.
No caso da Assinatura Black, verificar o prazo de cancelamento na loja de cadastro.
O cadastro do seu pet deve ser feito considerando o porte da raça quando adulto. Essas informações serão validadas na loja durante o serviço, e sua assinatura pode sofrer ajustes em caso de divergências.
Nosso suporte funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, pelo e-mail: sac@petlandbr.com.br
